返金ポリシー

Great Hours 返金ポリシー

1. 基本方針

Great Hoursは、
外見に関する提案・サポートを提供するサービスです。

サービスの性質上、
提供開始後の返金は原則としてお受けしておりません。

2. サブスクリプション契約について

  • 月額・年額プランは、契約期間中の途中解約による返金はいたしません。

  • 次回更新日前までに解約のお申し出をいただいた場合、翌契約期間より停止となります。

※更新日や解約方法は、各プランの案内に準じます。

3. 単発サービス・撮影・同行について

以下の場合、返金はできません。

  • 既にサービス提供が開始されている場合

  • 事前準備（資料作成・リサーチ等）が完了している場合

  • 当日キャンセル、無断キャンセルの場合

キャンセル料については、別途定める基準に従います。

4. 当サービス都合による場合

以下の場合には、状況に応じて返金または日程変更を行います。

  • 当サービス側の事情により実施が不可能となった場合

  • 明らかな業務上の重大な不備が認められた場合

5. 商品購入に関する免責

スタイリング提案に基づく商品の購入・返品・交換については、
各販売元の規定に従うものとし、
Great Hoursは返金責任を負いません。

ご不明点やご不安な点がある場合は、
契約前にお気軽にご相談ください。